Здравствуйте дамы и господа!
Так случилось, что само название нашей организации ООО «Страховой Брокер «ЧерновЪ и Партнеры» привело к необходимости появления данной рубрики, и это произошло вовсе не случайно.
Что такое или кто такой страховой брокер четко ответить сегодня на этот вопрос, пожалуй, никто не может, увы, таково понимание нашей деятельности, как впрочем, и не существует однозначного понимания этого бизнеса и среди самих субъектов страхового рынка.
Однозначно можно только сказать, что это новый, перспективный, сложный, интересный и динамично развивающийся бизнес, чем именно он меня и привлек.
Начав работу на рынке страхования в 2000 г. в качестве страхового агента, вот это произошло случайно, я понял, что страхование это мое. Это такое широкое поле интересов и знаний в разных областях нашей жизни, что не могло не привлечь интерес молодого специалиста.
Почему же брокер? Как я уже сказал, начав работу простым страховым агентом, в последствии став руководителем продаж, я понял, что в большинстве случаев клиент выбирает не столько страховую компанию, сколько агента. Ты продавец страховых услуг смотришь в глаза клиенту, подписываешь договор страхования (полис), порой зная, что не на лучших условиях, получаешь от клиента деньги, и он резонно ждет конкретно от тебя решения возникших у него проблем. А в силу разных причин, не зависящих от тебя, прежде всего юридических – ты представитель страховой компании, ее сотрудник не можешь решить проблемы своего клиента. Так я пришел к пониманию, что мое место на стороне клиента.
Что же для меня «Страховой Брокер «ЧерновЪ и Партнеры»? Прежде всего, это моя любимая работа.
Страховой Брокер в моем понимании - представитель, защитник интересов клиента на страховом рынке. И не только на момент заключения договора страхования, но и что характеризует работу брокера – это полное его сопровождение. Брокер может не сделать весь рынок страхования для вас понятным, но сделать его доступным и главное функциональным - наша задача.
Это вовсе не означает, что от страховых компаний нужно как-то защищаться, в России много крупных и надежных страховых компаний, но этот рынок сложен, и требует большого количества специальных знаний. И главное, при возникновении спорных ситуаций при всем широком спектре услуг, которые сегодня предлагают страховые компании, вы остаетесь один на один с проблемой.
«ЧерновЪ» - это моя фамилия и именно я предлагаю Вам свои услуги и готов выполнять взятые на себя обязательства. «Ъ» - если хотите рекламный ход.
«Партнеры» - именно в этом слове кроется суть нашей деятельности, а это, прежде всего взаимное выполнение взятых на себя обязательств. Это самое важное и сложное. Нашими Партнерами являются не только страховые компании, как это принято считать, но и все наши клиенты, как юридические, так и физические лица, а также все те, с кем мы сотрудничаем, делая свою работу.
Я предлагаю и Вам стать нашим Партнером.
С уважением,
руководитель
ООО «Страховой Брокер «ЧерновЪ и Партнеры»
Чернов Александр
